Dúvidas Frequentes
A Haru Modas entrega na minha cidade?
As entregas são realizadas em todo o Brasil via Correios. Não enviamos para fora do país.
Como calcular o frete e estimativa de entrega?
Você pode calcular o frete e estimativa de entrega preenchendo o seu CEP diretamente no carrinho. O valor é calculado conforme a região de entrega. O prazo é estimado de acordo com a cidade de entrega.
- O prazo de entrega passa a valer somente após a confirmação do pagamento pela operadora (cartão de crédito) ou pelo banco (boleto bancário). Após a confirmação do pagamento, seu pedido será faturado e despachado em até 48h.
Quais são as formas de pagamento?
- A confirmação do pagamento pelo banco pode levar até 48 horas.
Como sei que a peça vai servir?
Na página do produto, juntamente com os botões de escolha de tamanhos, você encontrará as tabelas de medidas da peça e de corpo. Com as informações de medidas, você pode comparar e fazer a melhor escolha. Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco através da nossa Central de Relacionamento pelo e-mail contato@harumodas.com.br e telefone (11) 9.9630-4877.
A roupa não serviu, o que devo fazer?
Após o recebimento do seu pedido você tem 7 dias para fazer devoluções. Para realizá-la é preciso ficar atento a algumas informações importantes:
- Localize o pedido que deseja devolver e entre em contato conosco pelo Whatsapp ou E-mail.
Depois você receberá instruções para ir até uma agência dos Correios e enviar as peças de volta com as informações recebidas por e-mail. É importante ressaltar que nenhuma taxa de envio poderá ser cobrada de você. As embalagens não estão incluídas.
Dica: você pode reutilizar a embalagem em que recebeu os produtos do lado contrário para enviá-las de volta, lacrando-a bem com fita adesiva.
Para mais informações, entre em contato conosco por este link.
É seguro comprar nesse site?
Fique tranquilo, você está em um ambiente 100% seguro e confiável. Aqui na Haru Modas, todas as operações que envolvem dinheiro são criptografadas através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Para facilitar compras futuras, o cliente pode escolher armazenar os dados de seu cartão, exceto o código de segurança, este será o único dado solicitado em todas as compras, sem ele as transações não podem ser realizadas por cartão de crédito.
Para simplificar, as informações enviadas durante o processo de compra online são todas codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento.
A segurança do site é certificada pela Hostgator, uma empresa de hospedagem e proteção para o consumidor e segurança online utilizada em todo o mundo. Este certificado garante que durante toda a sua compra, você estará em um ambiente seguro.